怎么联系博尊体育赛场
对外公开的联系通道一共四条：一个客服邮箱、一个客服电话、一个通信地址，以及站点备案信息。下面逐条写明它们的用途、适合提交的问题，以及工作日内的响应节奏。
四个联系入口
每条都注明了用途边界。请按问题类型选择一条通道，不要把同一份内容重复发往多处，重复提交只会拉长排队。
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客服邮箱
info@bozun-arena.com.cn
适合内容纠错、统计口径与字段定义的核对、开放接口字段与返回格式咨询，以及转载授权的前期沟通。来信写清页面地址、栏目名和涉及的具体字段，定位会快得多。
工作日 9:00–18:00 在线；赛事高峰时段队列较长，回复可能顺延到下一个值守时段。
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客服电话
17645450278
适合需要当场得到一句话答复的短问题，例如确认某条已提交的纠错是否进入复核，或上报比分、时长等数字在页面上的显示异常。通话无法附上文件，涉及多项字段的核对请改用邮件。
同一时段线路有限。非紧急事项建议先发一封邮件说明背景，再在回复中约定是否通话。
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通信地址
辽宁省沈阳市浑南区智慧三街168号
用于信件往来与书面材料寄送。该地址是站点对外公布的通信地址，不设到访接待，现场不受理咨询、纠错与授权事宜，请勿直接前往。
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备案信息
辽ICP备93060599号
站点备案号，可与域名 bozun-arena.com.cn 一并核对。备案号由属地通信管理部门赋号，用于确认站点的登记信息，不对站点内容作出评价。
哪些问题写给邮箱，哪些问题打给电话
走邮件
需要留下记录、能附上字段或文件的问题
- 单场比赛或整个栏目页的数据纠错，附上页面地址与字段名
- 统计口径与字段定义的书面核对，例如半场与全场统计的记法差异
- 开放接口的字段说明、返回格式与调用限制
- 转载、授权与内容合作的前期沟通
- 需要查看既往版本记录与纠错结论的追溯类请求
走电话
需要当场得到答复、时效很紧的短问题
- 确认已经提交的纠错是否进入复核队列
- 上报页面展示异常，例如比分或补时时长显示错位
- 等不了一轮邮件往返的渠道确认
两类问题都可以先发一封邮件把背景写清楚，我们在回复里判断是否需要再通话。
什么时段发来，大概多久有回复
邮箱与电话都在工作日 9:00 至 18:00 有人值守。当天进入队列的来信通常当日排入处理；比赛日与赛季密集期来信集中，回复会顺延。
- 00:00–09:00 非值守时段。来信与留言进入队列，从下一个值守时段开始处理。
- 09:00–18:00 值守时段。邮箱与电话同时开放，普通咨询按到达顺序回复。
- 18:00–24:00 非值守时段。次个工作日开线后统一排序，不急的问题适合此时段发出。
- 纠错类邮件
- 进入 48 小时复核窗口，无论结论是采纳还是维持原值，都会回一封说明邮件。
- 赛事高峰
- 比赛日前后两小时与周末开赛集中时段队列最长，响应可能延后；阅读类疑问建议错峰发送。
- 不适用的问题
- 赛事直播、结果预测与任何涉及投注的咨询不在受理范围，这类来信不会得到答复。
通信与备案
地址与备案号
- 通信地址
- 辽宁省沈阳市浑南区智慧三街168号 用于信件往来。现场不设接待，日常事项请优先使用邮箱或电话。
- 备案号
- 辽ICP备93060599号 可与域名 bozun-arena.com.cn 一并核对。
邮箱与电话的完整说明见上方四条联系入口，此处不再重复列出。